Ob man es nun mag oder nicht, KI dringt immer tiefer in unseren Alltag vor. KI-basierte Lösungen sind nicht nur im Trend, sondern vor allem effizient: Obwohl solche Ergebnisse anfangs möglicherweise unterdurchschnittlich wirken und an gesundem Menschenverstand mangeln, können KI-Systeme sich in relativ kurzer Zeit verbessern.
Bei Profee entwickeln wir kontinuierlich Lösungen, um das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern. Wir wussten, dass es für einige unserer Kunden etwas kompliziert war, ihr Überweisungslimit zu erhöhen. Deshalb haben wir einen KI-Verifizierungsbot entworfen, um das Verfahren zu vereinfachen.
Der Bot wurde erstmals im März 2022 eingeführt. In den nächsten Monaten wurde er angepasst: Unser Team überwachte sorgfältig seine Arbeit, erkannte und verhinderte mögliche Probleme und verbesserte die Funktionalität des Bots. Ein Jahr später hat sich die durchschnittliche monatliche Anzahl unserer Kunden, die die Verifizierung bestehen, dank ihm verdreifacht. Mit dem KI-Bot bestehen 95 % der Profee-Kunden die Verifizierung direkt nach Einreichung der erforderlichen Dokumente und genießen die Vorteile des Plus-Kontos.
Wir verstehen, dass viele Menschen sich möglicherweise unwohl bei der Dokumentenverifizierung fühlen. Manchmal kann selbst das Einreichen der Dokumente offline in einer Bankfiliale Zeit und Mühe kosten, und wenn es darum geht, sie online bereitzustellen, mag das Verfahren viel zu komplex erscheinen. Dennoch haben wir alle Bedenken berücksichtigt, die Sie möglicherweise haben könnten! Hier ist also, wie wir den Profee-Verifizierungsbot beschreiben können, der Ihnen beim Upgrade auf Plus helfen wird:
Einfach
Das Einzige, woran Sie denken müssen, während Sie mit der Verifizierung fortfahren, ist, den Anweisungen des Bots zu folgen. Er wird Sie sorgfältig durch den Prozess führen und ihn mühelos und einfach gestalten. Wenn Sie weitere Details benötigen, sehen Sie sich unseren Leitfaden zur Erhöhung Ihrer Profee-Überweisungslimits an.
Sicher
Die bei Profee gewarteten Sicherheitsstandards gelten nicht nur für Überweisungen, sondern auch für alle anderen Verfahren. Wir schützen Ihre Daten und gewährleisten deren Sicherheit. Wir geben keinen Zugriff auf die persönlichen Informationen unserer Kunden an Dritte weiter und fragen nur nach den für die Einhaltung der europäischen Gesetzgebung erforderlichen Details. Schließlich sind alle personenbezogenen Daten, die wir zur Durchführung von Geldtransfersspeichern müssen, dank Tier4-Rechenzentren sicher aufbewahrt.
Schnell
Um den Bot zu gestalten, hat unser Team den Prozess der Kontoerweiterung sorgfältig analysiert, wobei wir uns besonders auf die Probleme konzentriert haben, die unsere Kunden haben könnten. Wenn Sie den Anweisungen des Bots folgen und die benötigten Dokumente bereitstellen, dauert die Verifizierung nicht länger als 5-10 Minuten!
Mikhail Vdovin, Produktinhaber: "KI-basierte Technologien stehen im Rampenlicht, und jeder möchte sie nutzen – nicht unbedingt, weil sie die richtige technische Lösung sind, sondern weil es im Trend liegt. Als Ergebnis kann KI das Nutzererlebnis beeinträchtigen, und Menschen beginnen, die menschliche Kommunikation zu vermissen, und vergessen, wie langsam und sogar nutzlos sie sein kann."
Bei Profee sehe ich, dass über 90 % unserer Kunden die Verifizierung erfolgreich in nur wenigen Minuten abschließen – ohne dass ein Spezialist eingreifen muss. Daher bin ich sicher, dass wir die richtige Strategie gewählt haben.
Wie funktioniert der Profee-Bot?
Der KI-Bot von Profee kann Ihren Identitäts- und Wohnsitznachweis nahezu sofort überprüfen. Der Bot nutzt Profees eigenes, hochmodernes Dokumentenprüfungssystem, das mögliche gefälschte Bilder, einschließlich Screenshots oder minderwertiger Fotos, erkennt. Eine spezielle SDK-Lösung, die für Kunden von Geldtransferdiensten entwickelt wurde, ist in den Verifizierungsprozess integriert, um Betrug zu minimieren. Wenn das Foto eines Dokuments verdächtig aussieht, fordert der Bot dazu auf, ein anderes Bild hochzuladen.
Abgesehen davon, dass Sie die erforderlichen Dokumente bereitstellen, werden wir Sie bitten, einen Liveness-Check durchzuführen: Das ist sogar noch einfacher als ein Selfie zu machen! Wir werden Sie bitten, Ihre Frontkamera einzuschalten und Ihren Kopf zu bewegen – Sie müssen kein Foto hochladen und sich keine Gedanken darüber machen, ob es den Standards entspricht! Außerdem wird Ihr Liveness-Check-Video nicht in unserem System gespeichert, sodass das Durchführen der Prozedur völlig sicher ist.
Wir überprüfen kontinuierlich den Verifizierungsprozess, lösen mögliche Probleme und machen unseren Bot noch effizienter.
