Обеспечение безопасности денежных переводов – сложный, многоуровневый процесс. В Profee мы принимаем все необходимые меры как для сохранности данных наших клиентов, так и для того, чтобы киберпреступники не смогли получить доступ к нашему сервису. В этой статье мы расскажем о том, как защищаем Profee от фрода.
Что такое фрод и каким он бывает?
Фродом в финансовой сфере называют самые разные мошеннические операции с использованием поддельных либо чужих банковских карт. Вместе с развитием платежных систем усложняются и схемы мошенников. Онлайн-операции часто считаются более уязвимыми для фрода, так как в сети сложнее подтвердить личность плательщика. В случаях с международными переводами процесс усложняется еще больше: стандарты безопасности транзакций в разных странах могут отличаться друг от друга, а ведь есть еще и мультивалютные операции. Поэтому некоторые платежные системы или сервисы работают только в определенных странах.
Киберпреступники активно используют новые технологии: в дополнение к простым фишинговым схемам они получают информацию из-за крупных утечек и хакерских атак. Кроме этого мошенники используют социальную инженерию, применяют решения на базе искусственного интеллекта чтобы обманом выведать персональную информацию. Однако новые технологии помогают и боротся с фродом. В частности, унифицированные стандарты платежей делают процесс переводов более прозрачным, упрощают анализ транзакций и позволяют быстрее обнаружить подозрительную активность.
Как обезопасить онлайн-платежи?
Создание эффективной антифрод-системы – непростая задача. Такая система должна быть достаточно мощной для анализа больших массивов данных. Она должна работать быстро, чтобы не тормозить работу сервиса, но при необходимости давать возможность остановить оплату в реальном времени. Еще одно важное качество антифрод-системы – адаптивность: внедрение новых технологий не должно отрицательно влиять на ее эффективность.
Кирилл Нестеров, начальник антифрод-департамента в Profee:: "Может показаться, что создать идеальное антифрод-решение невозможно. И все же у нашей системы есть важное преимущество. Она динамична, а значит, когда мы обнаруживаем подозрительную активность или новые модели поведения мошенников, мы мгновенно принимаем меры".
Как Profee защищает ваши переводы?
Мы не будем рассказывать обо всех процедурах и методах, с помощью которых мы защищаем Profee, ведь иначе мошенники смогут воспользоваться полученной информацией. Однако мы стремимся к тому, чтобы сделать работу Profee прозрачной, а некоторые процессы достаточно очевидны для тех, кто занимается кибербезопасностью.
Хранение данных
Мы храним информацию наших клиентов в дата-центрах уровня Tier4. Кроме этого, мы соблюдаем европейское законодательство и вовремя обновляем необходимые сертификаты. В частности, мы регулярно проходим сертификацию PCI DSS и следим за корректностью процессов нашего сервиса.
Аккаунты и платежи
Мы хотим, чтобы переводы Profee были безопасными и в то же время простыми, поэтому мы стараемся найти баланс между понятным интерфейсом и защитой от мошенников. Мы сокращаем количество действий, которые необходимо выполнить нашим клиентам – но не засчет безопасности. Вы можете войти в аккаунт Profee только с помощью двухфакторной аутентификации, поэтому вероятность того, что кто-то посторонний получит доступ к учетной записи, сводится к минимуму. Кроме того, платежи при переводах Profee совершаются только после подтверждения.
Обнаружение фрода
Мы используем десятки методов для того, чтобы выявить потенциальных мошенников. Специалисты антифрод-департамента в реальном времени проверяют активность наших клиентов (и автоматически, и в ручном режиме).
Верификация клиентов
Мы можем проводить дополнительные проверки по ряду причин. Мы можем запрашивать у некоторых наших клиентов подтверждающие документы, либо просить пройти верификацию личности (для этого нужно будет поворачивать голову с включенной фронтальной камерой). Подобная процедура гораздо безопаснее чем, например, селфи с паспортом: киберпреступникам гораздо труднее сгенерировать видео, чем отправить поддельное фото. Кроме того, мы не храним видео после проверки, а значит, у вас нет причин беспокоиться о безопасности своих данных.
Кирилл Нестеров, начальник антифрод-департамента в Profee: "Мы создали эффективную антифрод-систему и поддерживаем ее работу. Политика противодействия мошенничеству в Profee включает многоуровневый комплекс регламентов и процедур, направленных на предотвращение мошеннических действий и снижение рисков нежелательной активности. Мы основываемся на различной информации, полученной в результате анализа большого объема данных, в том числе на долгосрочной статистике, алгоритмах поведения и так далее. Общий уровень риска фрода в Profee никогда не превышал 1%".
