Компания Profee была отмечена журналом Global Banking & Finance Review как самая быстрорастущая платформа денежных переводов в Европе (Fastest Growing Money Transfer Platform Europe 2022). Это признание стало результатом тщательного отбора, проведенного экспертным жюри издания, в состав которого вошли финансисты, аналитики, финтех-предприниматели и исследовательские компании индустрии.
Для выбора победителей жюри Global Banking & Finance Review принимало во внимание такие факторы, как темпы роста компании, устойчивость и последовательность бизнес-модели, перспективы компании и индустрии, географическая экспансия, экспертность команд проектов-участников, а также масштабируемость и уникальность ценностного предложения проектов.
Эксперты премии отметили инновационность и высокую технологичность Profee наряду с большой клиентской ценностью продукта. В частности, компания внедрила чат-бота на основе искусственного интеллекта, который на сегодняшний день удовлетворяет уже более 65 процентов пользовательских запросов без направления к специалисту службы поддержки клиентов. Компания также внедрила систему мониторинга курсов валют конкурентов, что помогает обеспечивать максимально выгодный курс денежных переводов для пользователя Profее. Благодаря высокой технологичности компания может установить минимальную комиссию за перевод в размере 1 евро вне зависимости от суммы и направления перевода, а на часть направления Profee вовсе не взимает комиссию. Еще одна особенность, позволившая получить высокие оценки жюри награды Global Banking & Finance Review, это кросс-платформенность Profee: пользователи могут переводить деньги с карт, банковских счетов, через Apple pay и GPay как в приложениях для iOS и Android, так и на сайте profee.com.
Свидетельством высокого уровня Profee является не только признание самой быстрорастущей платформой денежных переводов в Европе, но также оценка Exellent (4.7/5) на сервисе отзывов о товарах и услугах Trustpilot и уровень лояльности клиентов, измеряемый с помощью метрики Net Promoter Score. Согласно последним исследования индекса NPS, 82% клиентов Profee готовы рекомендовать сервис своему окружению.
