Переводы
Что такое система денежных переводов Profee?
Profee — это сервис международных переводов, с помощью которого вы можете отправлять деньги из разных стран. С Profee можно переводить средства с карт Visa, MasterCard и Maestro, с банковского счета, а также с Apple Pay и Google Pay.
Чтобы получить перевод, регистрироваться в Profee не нужно.
В какие страны я могу отправить перевод?
Отправить перевод Profee можно в 65+ стран. Полный список вы можете посмотреть здесь.
Из каких стран я могу отправить перевод?
Вы можете отправлять переводы с Profee из Австрии, Бельгии, Болгарии, Великобритании, Венгрии, Германии, Голландии, Греции, Ирландии, Исландии, Испании, Италии, с Кипра, из Латвии, Литвы, Лихтенштейна, Люксембурга, с Мальты, из Норвегии, Польши, Португалии, Словакии, Словении, Хорватии, Финляндии, Франции, Чехии, Швейцарии, Швеции.
Как мне отправить деньги?
Весь процесс займет менее 10 минут.
Чтобы перевести деньги выбрать страну назначения, укажите сумму и проверьте валюты перевода.
Чтобы защитить вашу персональные данные, перед регистрацией мы попросим ввести код из SMS. Для создания аккаунта нужно указать основную информацию о себе: имя, фамилию, дату рождения, гражданство, страну проживания (в которой вы проживаете в данный момент) и адрес в этой стране. Так как вы будете отправлять деньги с карты или счета, при переводе могут применяться условия вашего банка.
Перевод придет получателю в течение нескольких минут, в некоторых случаях из-за регламента работы банков зачисление может занять до нескольких рабочего дней.
Какие банковские карты я могу использовать для перевода?
Для отправки переводов Profee можно использовать карты Visa, MasterCard или Maestro, выпущенные в одной из стран, переводы из которых мы поддерживаем. На карте обязательно должен быть указан код CVC/CVV, и номер карты должен состоять из 16 цифр. Вы можете отправлять деньги только с собственной карты (на которой указано ваше имя).
Переводить деньги с Profee можно на карты Visa, MasterCard или Maestro. Мы поддерживаем переводы на карты местных брендов некоторых стран, например, UzCard, HUMO, либо переводы на банковские счета. Карта должна быть выпущенна в одной из стран. в которые можно отправлять переводы Profee, то же касается счета. Список доступен здесь.
Сколько денег я могу отправить?
После простой регистрации вы сможете отправлять до 500 EUR за один раз, общий лимит на переводы составит 1 000 EUR. Чтобы увеличить лимит, вам понадобится пройти несложную верификацию – подробнее здесь.
Как мне подтвердить свой адрес проживания?
Чтобы подтвердить адрес, предоставьте один из документов из списка ниже. Убедитесь, что на документе указаны ваше имя и адрес в стране пребывания. Пожалуйста, отправьте нам фотографию или электронную версию документа — мы не принимаем сканы. Если необходимо, бумажные документы должны быть подписаны и заверены печатью. Мы принимаем следующие документы:
- Вид на жительство (если на нем указан ваш адрес);
- Счет за коммунальные услуги за последние 180 дней (отопление, электричество, воду, телевидение, телефонную связь, интернет, канализацию, газ и т.д.);
- Банковская выписка или выписка по кредитной/дебетовой карте, ипотеке, инвестициям, страхованию жилья, выданная за последние 180 дней. Обратите внимание, что выписки из онлайн-финансовых учреждений не принимаются;
- Письмо или документ от вашего финансового учреждения, выданный за последние 180 дней, который подтверждает наличие у вас счета, ваш адрес и полное имя;
- Государственная корреспонденция (налоговые документы, справки о месте жительства, счета за муниципальный налог, судебные документы, пенсионные счета, кредиты, выданные государством), выданная за последние 180 дней.
Мы не принимаем счета за мобильную связь, медицинские счета, полисы медицинского и личного страхования, чеки на покупки. Если у вас нет ни одного из перечисленных выше документов, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу help@profee.com.
Сколько стоит перевод денег с Profee?
Максимальная комиссия за один перевод составляет не больше 1% от его суммы. Фиксированная комиссия за мультивалютный перевод составляет 1 евро, 1 доллар или 1 фунт стерлингов в зависимости от страны отправления и получения перевода. За переводы в некоторые страны комиссия не взимается.
Детальная информация о тарифах доступна здесь.
Как удалить аккаунт Profee?
Если вы больше не хотите использовать Profee, вы можете удалить свой аккаунт. Чтобы сделать это, войдите в Profee, перейдите в секцию «Профиль и лимиты» и нажмите на соответствующую кнопку. Мы подготовим письмо об удалении аккаунта, в котором появится вся необходимая информация. Обратите внимание, что при удалении аккаунта вы не сможете отправлять деньги с Profee и просматривать историю транзакций через приложение – для получения дополнительной информации вам потребуется обратиться в поддержку. Сохраните все необходимые данные перед тем, как удалить аккаунт.
